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Foto: Archivo Colprensa
Sanitas anuncia que Cruz Verde dejará de dispensar medicamentos a sus usuarios
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Desde el 1 de octubre, la EPS Sanitas cambiará los gestores farmacéuticos para la entrega y dispensación de medicamentos en 13 departamentos del país.

La transición se llevará a cabo entre el 30 de septiembre y el 1 de octubre, con el objetivo de asegurar que no haya interrupciones en la prestación del servicio. Durante este período, los procesos de autorización y entrega seguirán bajo los operadores actuales, y desde el 1 de octubre, siete nuevos operadores con mayor presencia en las regiones asumirán el servicio. Cruz Verde dejará de ser el operador principal en estas áreas, permitiendo a Sanitas mejorar la cobertura y disponibilidad de medicamentos.

Los departamentos afectados por este cambio son:

  • Bolívar
  • César Córdoba.
  • La Guajira.
  • Norte de Santander.
  • Sucre.
  • Putumayo.
  • Guainía.
  • Vaupés.
  • Vichada.
  • Santander (excepto Bucaramanga y su área metropolitana).
  • Nariño (excepto Pasto e Ipiales).
  • Cundinamarca (excepto Bogotá y los municipios de Chía, Cajicá, Facatativá, Fusagasugá, Girardot, La Calera, Soacha, Villeta, Zipaquirá, Sopó, Tocancipá, Madrid, Mosquera, Funza y Cota).

Para garantizar una transición sin inconvenientes, EPS Sanitas ha desarrollado un plan de comunicación dirigido a sus usuarios. Este plan incluye notificaciones anticipadas, actualizaciones periódicas y materiales informativos que se difundirán a través de los canales de comunicación de la EPS. Además, se han activado canales de atención telefónica para resolver cualquier duda que los afiliados puedan tener.

“Este cambio de operadores representa una mejora significativa en la experiencia de nuestros usuarios. Estamos comprometidos a llevar a cabo esta transición de manera eficiente, asegurando que el acceso a medicamentos no se vea afectado. La salud y el bienestar de nuestros afiliados son nuestra prioridad, y con estos nuevos operadores, optimizaremos el servicio en las regiones donde operamos”, informó Duver Vargas Rojas, Agente Especial Interventor de la EPS Sanitas.

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